Shoes Lab Project

Modelos estándar
Los zapatos son de nuestra producción, realizados por artesanos napolitanos íntegramente en piel auténtica.
La producción del calzado comienza el día laborable siguiente a la confirmación del pedido. Nos lleva aproximadamente 8 días laborables (excluyendo sábados, domingos y cualquier día festivo), salvo casos de fuerza mayor, como por ejemplo huelgas o huelgas en logística, retrasos en el suministro de materiales, problemas técnicos en el sector productivo y similares.
Cualquier retraso se comunicará al cliente vía email o Whatsapp.
Desde el momento del envío, la entrega del pedido se realiza en 24/48 horas dependiendo de la zona.

Plantillas personalizadas
Los zapatos son de nuestra producción, realizados por artesanos napolitanos íntegramente en piel auténtica.
La producción del calzado comienza el día laborable siguiente a la confirmación del pedido. Nos lleva aproximadamente 12 días laborables (excluyendo sábados, domingos y cualquier día festivo), salvo casos de fuerza mayor, como por ejemplo huelgas o huelgas en logística, retrasos en el suministro de materiales, problemas técnicos en el sector productivo y similares.
Cualquier retraso se comunicará al cliente vía email o Whatsapp.
Desde el momento del envío, la entrega del pedido se realiza en 24/48 horas dependiendo de la zona.

Modelos de la colección “Outlet”
Están disponibles para entrega inmediata y el pedido se procesa en los 2 días hábiles siguientes a su confirmación, salvo casos de fuerza mayor, como por ejemplo huelgas o conflictos sindicales en la logística, retrasos en el suministro de materiales, problemas técnicos en el sector productivo, etc.
Cualquier retraso se comunicará al cliente vía email o Whatsapp.

Los socios logísticos del Proyecto Shoes Lab son:

• DHL para envíos internacionales
• TNT-FEDEX/GLS para envíos dentro de Italia

Una vez procesado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico/SMS/Whatsapp, en las coordenadas indicadas durante el pedido, de nuestro socio logístico y/o del Staff del Proyecto Shoes Lab conteniendo el link y número de seguimiento para monitorear el envío.

• Para envíos internacionales, el tiempo estimado de entrega del pedido es de aproximadamente 48/72 horas desde el momento en que es confiado al mensajero.
• Para envíos dentro de Italia, el tiempo estimado de entrega del pedido es de aproximadamente 24/48 horas desde el momento en que se confía al mensajero.

Cualquier retraso en la entrega del pedido, una vez procesado, no es imputable a Shoes Lab Project.

En el sitio web " www.shoeslabproject.com " se aceptan los siguientes métodos de pago:

• Pago en 3 cuotas con Klarna o Paypal
• Pago en una sola solución con Paypal
• Pago con Tarjeta de Crédito, Débito o Prepago
• Pago con Satispay
• Pago mediante transferencia bancaria
• Pago con recarga Postepay (esta última a convenir vía Whatsapp )
• Pago contra reembolso*, en este último caso hay un suplemento de 7,00€ además de los gastos de envío estándar ( No disponible a partir del 31/01/2025 ).

*Quedan excluidos del pago contra reembolso los siguientes:

• Plantillas personalizadas
• Modelos en tallas “extra” (42, 43 y 44)

Sí, el calzado lo producimos nosotros, por lo que podemos satisfacer cualquier necesidad particular como la solicitud de realizarlo en un color/material diferente al propuesto en el sitio o realizar una bota con una caña de mayor circunferencia.
¡Descubre más rellenando el formulario ( haciendo click aquí ), serás contactado por uno de nuestros Asistentes Personales de Compras!

Para obtener más información sobre devoluciones y cambios, consulte nuestra sección de Devoluciones y Cambios .
En general, si la talla no es la correcta o quieres otro modelo, puedes realizar un cambio, pero el envío de devolución correrá a tu cargo.

Nuestro Asistente Personal de Compras estará a tu disposición para brindarte toda la información que necesitas, brindándote la mejor experiencia pre y post venta posible.
Puedes contactarnos:

• Por Whatsapp al 347 629 23 58 ( click aquí )
• Por correo electrónico a: info@shoeslabproject.com
• En el chat web haciendo clic aquí